תגיות

תלונות קטנות

המוצר בטוח לשימוש, אך הבירוקרטיה מחייבת
כיתוב מבלבל: הסבון טוב או לא טוב לעור?
צרכנית שקנתה סבון פנים של אסתי לאודר, הבחינה שבהוראות השימוש שעל גבי האריזה נכתב ש"משרד הבריאות לא אישר את המבחן הדרמטולוגי", למרות שהמוצר מיועד לעור. למה? מסתבר שמדובר באבסורד בחסות משרד הבריאות
מירב קריסטל | 13.10.13
טומי טיפי. ההטבה לשוק הישראלי היתה הממושכת ביותר
איך זה ששני מוצצים נמכרים במחיר של 3?
אמא טוענת שקנתה במשך יותר משנה מוצצי טומי טיפי צ'רי מקושטים באריזה של שלישייה ב-44.99 שקל בניו פארם. לאחרונה גילתה שמוכרים רק מארז של זוג - באותו המחיר. היבואן: "ייצור מארז השלישייה הופסק, אז בשנה האחרונה הצענו את המשלוח האחרון של המוצר בהנחה"
מירב קריסטל | 09.10.13
default image
אלקטרה ייקרה את המשלוח של שלט למזגן
לקוח קנה פעמיים שלט רחוק למזגן: פעם ביוני, פעם באוגוסט, כשבפעם השנייה ביקשו ממנו פתאום 30 שקל דמי משלוח. "בסוף מצאתי שלט מקורי ב-eBay בזול יותר". אלקטרה: "החלטנו להפסיק לסבסד את דמי המשלוח"
מירב קריסטל | 13.08.13
default image
סטודיו C: ייקור החניה לא משחרר מהחוזה
כשענבל עשתה מינוי לסטודיו C - הודיעו לה שהחניה בחניון הקרוב ניתנת בהנחה ללקוחות הסטודיו. לאחרונה הודיעו לה בסטודיו שהחניה התייקרה. היא ביקשה לבטל את החוזה, אך בסטודיו מסרבים. "התשלום עלה לי ב-80 ש' בחודש". סטודיו C: "החניון לא בבעלותנו". מה אומרים במועצה לצרכנות?
מירב קריסטל | 06.08.13
עמדת ההחתלה הועברה למיקום נייטרלי
עמדת החתלה: למה רק בשירותי הנשים?
אב לילד שמגיע מדי שבוע לג'ימבורי בגן העיר בת"א, מצא שהוא לא יכול לחתל את בנו בעמדת ההחתלה במקום, משום שהיא ממוקמת בשירותי הנשים. בקניון הפנו אותו תחילה לחנות שילב, אך בסופו של דבר הוציאו את העמדה משירותי הנשים. "לומדים מפניות הלקוחות"
מירב קריסטל | 23.07.13
חשבון מים. קרתה טעות מחשב
אלפי תושבי ר"ג קיבלו חשבון מים שגוי
תושבים מתלוננים שקיבלו חשבונות מים מתאגיד מי רמת-גן כשהמחיר כולל מע"מ כפול וכן נוספה שורה של "יתרה שנה שוטפת" ללא הסבר. זמן ההמתנה לבירור בשירות הלקוחות: 15-7 דקות. התאגיד: "חלה תקלה במערכת הלקוחות יזוכו"
מירב קריסטל | 07.07.13
default image
H_titleM: הזיכוי דהה, הלקוחה טורטרה
לקוחה הגיעה לחנות עם זיכוי שדהה אחרי כחודשיים. המוכרים שרפוהו במצית כדי לזהות את המספר וטענו: הזיכוי כבר מומש. הלקוחה: "הלבינו פני ברבים". H_sub_titleamp;M: "המלל עלול לדהות לעיתים". אך כבר לפני שנה אושר תיקון לחוק, האוסר הדפסת זיכוי על נייר מחיק ומחייב שתוקף הזיכוי יהיה לשנתיים
מירב קריסטל | 05.05.13
מטרנה. בלבול במבצע
מבצע על מטרנה בניו פארם: לא למהדרין?
בניו פארם יצאו במבצע על מטרנה חלבי, שלא כולל מטרנה חלבי למהדרין, זאת למרות שמחירי המוצרים זהים והמבצעים עליהם משותפים. ניו פארם: "המהדרין נכלל במבצע, היתה טעות בפרסום", אך בחלק מהסניפים המבצע עדיין על החלבי בלבד
מירב קריסטל | 10.04.13
default image
הספינינג בוטל: החזר כספי רק דרך הנהלת הרשת
בסניף גרייט שייפ ברעננה סגרו את חדר הספינינג. חובב ספינינג ביקש עקב כך לבטל את המינוי ולקבל החזר כספי על החודשים הנותרים, אך מנהלת הסניף אמרה שאי אפשר. אחרי פניית ynet המנוי בוטל. גרייט שייפ: "אין באחריותו של מנהל סניף להחליט על החזרת כספים. אחרי שפנה להנהלת החברה קיבל החזר"
מירב קריסטל | 04.03.13
חברים במועדון? שימו לב מתי פג תוקף הכרטיס
מה קורה לנקודות כשפג תוקף כרטיס המועדון?
חברים במועדון לקוחות של רשת אופנה ולא רוצים לחדש את החברות בתום שנה? שימו לב לנקודות. לקוחות מנגו מתלוננות שקיבלו סמס: אם לא יחדשו את הכרטיס בתשלום, הנקודות יימחקו ואי אפשר להשתמש בהן לפני שקנו ב-1,800 שקל. בקסטרו שומרים לחצי שנה ובפוקס הנקודות לא נמחקות לעולם
מירב קריסטל | 31.12.12
ההנחה היתה קטנה מהמוצהר
קופון מאכזב של באליגם והום סנטר: זו ההנחה?
דנה קנתה באתר באליגם קופון: 38% הנחה על תנור חימום בסניף הום סנטר בת"א - חיסכון של 151 שקל. אולם בסניף גילתה שהמחיר המקורי היה נמוך יותר, כך שההנחה בקופון עומדת על 50 שקל בלבד. באליגם: "מקרה חריג". הום סנטר: "במקביל לקופון, יצאנו במבצע ארצי ל-4 ימים בלבד"
מירב קריסטל | 20.12.12
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
בחירות 2026הליכודוידאוגדי איזנקוטישר!רצח בניהו רזיבנימין נתניהוארצות הבריתאבו כבירכלא
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
בחירות 2026הליכודוידאוגדי איזנקוטישר!רצח בניהו רזיבנימין נתניהוארצות הבריתאבו כבירכלא
תגיות קשורות