בקשה לאישור תובענה ייצוגית הוגשה היום (ד') לבית המשפט המחוזי בתל אביב נגד חברת התעופה פליי דובאי על ידי זוג אזרחים ישראלים, בטענה כי התנערה מנוסעים לאחר ניסיון הפיגוע. במסגרת הבקשה לאישור תביעה ייצוגית נטען כי עניינה בהתנהלות פסולה מצד חברת פליי דובאי כלפי לקוחותיה ובהפרת הוראות הדין מצדה, וזאת בקשר עם נסיבות ייחודיות ביותר שבמסגרתן בוטלו טיסותיהם בשל אירוע אבטחה חמור מ-30 בספטמבר 2026, שבמסגרתו התבצע ניסיון פיגוע באחד ממטוסי החברה באמצעות טייס של החברה.
עוד נטען בבקשה, שהוגשה באמצעות עו"ד אפרת שגיא ממשרד בן ארי פיש, כי בשל ניסיון הפיגוע הודיעה פליי דובאי לכלל הנוסעים בטיסותיה בקו דובאי–תל אביב על ביטול הטיסות והשעיית הפעילות בקו עד ל-15 באוקטובר לכל הפחות. "לצד הודעה זו... התנערה החברה מאחריותה כלפי מאות, אם לא אלפי הנוסעים, אשר תלויים בין 'שמיים לארץ' במצב זה, ללא כל מענה ו/או סיוע... חשוב לציין כי בפרט חמור המצב בקשר עם עניינים של אלפי הנוסעים אשר נותרו מחוץ לישראל ללא כל פתרון אשר נדרש באופן מידי בשל הודעת הביטול, דבר אשר גרר נשיאה בעלויות עתק בניסיון להקטין את נזקם ולשוב לביתם".
במסגרת הבקשה נטען כי המבקשים, בני זוג ששהו ביפן בדרכם חזרה לישראל, נותרו ללא מענה. לטענתם, במקטע השני, לאחר עצירת ביניים בדובאי, היו אמורים לטוס לישראל בטיסה של אמירייטס שהופעלה על ידי פליי דובאי.
לאור האירוע שאירע ב-30 בספטמבר, נאלצו השניים, לאחר שהגיעו מדובאי לאתונה, לרכוש באופן עצמאי טיסה מאתונה לישראל באמצעות ארקיע, וכן לממן מכספם את שהותם באתונה, ובכלל זה הוצאות לינה, מזון, שתייה ונסיעות. עוד נטען כי כאשר שאלו המבקשים את נציגת סוכנות הנסיעות כיצד ימשיכו מאתונה לישראל ומי ידאג להסדרת טיסתם, השיבה להם: "ביטלו ואין מה לעשות. תתבעו אותם". נטען כי נזקם האישי, הממוני והבלתי ממוני, מוערך בסך של 8,677 שקל.
לסיכום, טוענים המבקשים כי "לא קיבלו מפליי דובאי כרטיס טיסה חלופי ליעדם הסופי בישראל. פליי דובאי נמנעה מלהעמיד למבקשים פתרון שיאפשר את הגעתם לתל אביב, היעד שלשמו נרכשו הכרטיסים, והמבקשים נאלצו ליצור את הפתרון בעצמם, מכספם ובתנאי אי-ודאות".
פליי דובאי מסתבכת גם בזירה המשפטית: הנוסעים שטיסותיהם בוטלו בעקבות ניסיון הפיגוע דורשים פיצוי
(צילום: REUTERS/Ammar Awad/File Photo)
בני הזוג שהגישו הבקשה מבקשים לייצג את כל רוכשי כרטיסי הטיסה של פליי דובאי אשר קיבלו הודעה על ביטול טיסתם בעקבות האירוע הביטחוני שאירע בטיסה ב-30 בספטמבר מדובאי לישראל. טרם הגיע המועד להגשת תגובה מטעם פליי דובאי לתובענה, ולכן תגובת החברה טרם הוגשה.
עו"ד אפרת שגיא, שותפה במשרד בן-ארי פיש ושות' המייצגת את המבקשים, מסרה בתגובה: "משרדנו יפעל להביא צדק לכלל הנוסעים אשר נאלצו לשאת בהוצאות משמעותיות בכדי לשוב ארצה בדרכים לא דרכים תוך שפליי דובאי מתנערת מחבותה כלפיהם".
ברקע הדברים, השבוע, 12 ימים לאחר ניסיון הפיגוע בטיסה FZ1073, פנתה פליי דובאי לראשונה ל-174 נוסעי המטוס במייל שבו תיארה את האירועים כ"מטלטלים" והביעה הקלה על כך שהנוסעים הגיעו בשלום לישראל בטיסה חלופית מסעודיה. עם זאת, החברה נמנעה מלהזכיר את ניסיון חטיפת המטוס וריסוקו על ידי אחד מטייסיה, ולא התייחסה לפיצוי כספי לנוסעים. במייל הודיעה החברה על פתיחת מוקד פניות ייעודי ועל אפשרות לקבלת תמיכה מקצועית. אחד הנוסעים מתח ביקורת על התנהלותה ואמר ל-ynet כי "פליי דובאי בחרה לשתוק זמן ארוך מדי אחרי אירוע שרק בנס לא הביא למותנו", וכינה את הפנייה המאוחרת "תעודת עניות לחברה".
