תגיות

הרשות להגנת הצרכן

התמונה של אלדד פרי
עוד מכה לפרי נדל"ן: כוונה לקנוס אותה ב-648 אלף שקל
הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה לקנוס את החברה בגין הטעיית צרכנים. זאת משום שלטענת הרשות, פרי נדל"ן הציגה מצגים מטעים ללקוחות בדבר "קו ראשון לים", "היתרים שאושרו" ועוד. החברה: "נראה שהרשות להגנת הצרכן זקוקה לאמצעים שיווקיים כדי לפרסם את העשייה שלה על חשבון חברה שנמצאת בהקפאת הליכים. הנפגעים עלולים להיות חברי הקבוצות והנושים"
מירב קריסטל | 10.11.20
פרסום מוצרים במבצע. בחלק של מסך הטלוויזיה למשל, לא צויין באיזה מותג מדובר
סוף לפרסום מוצרי חשמל ללא שם מותג ודגם
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הוציאה הנחיה שאוסרת לפרסם מוצרי חשמל, אלקטרוניקה, כלי רכב ומשקפיים ללא ציון שם המותג והדגם. מדובר בפרסומים שמטרתם לפתות את הצרכנים לחנות באמצעות מחיר נמוך, באופן שעלול להטעות ולמנוע השוואת מחירים
מירב קירסטל | 30.09.20
אנשים קונים בסופרמרקט
הקטנת מוצרים: גם מוצר דומה קטן יותר יסומן
הממונה על הרשות להגנת הצרכן הפיץ הנחייה חדשה שמחייבת סימון שמיידע צרכנים על הקטנת מוצר גם כשמדובר בגרסאות חדשות למוצרים קיימים. חברות נוהגות לייצר וריאציות חדשות למוצרי מזון או ניקוי במשקל מופחת והן נמכרות באותו מחיר לצרכן
מירב קריסטל | 23.09.20
האתר של אדידס ישראל
"החבילות מאדידס לא הגיעו ובשירות הלקוחות מתעלמים"
צרכנים מתלוננים שקשה להשיג את השירות ושהתלונות נמחקות בפייסבוק. לקוחות שרוצים לבטל את העסקה מגלים כי עליהם להמתין עד הגעת החבילה, התניה שמנוגדת לחוק. אדידס ישראל: "בשל הביקוש, עשויים להתקיים עיכובים. ביטול עסקה מתבצע כחוק, אם נאמר אחרת נפעל לטפל בכך"
מירב קריסטל | 24.06.20
קניות אונליין
בגלל ריבוי תלונות צרכנים: כך תבטלו עסקה ותחזירו מוצרים בימי קורונה
לפי הרשות להגנת הצרכן, רשת שהתחייבה לספק מוצר אונליין במועד מסוים ולא עשתה זאת - מטעה צרכנים. חנויות שמבקשות מהצרכן להחזיר להן מוצר שהגיע עם פגם, ורק אז לקבל את הכסף בחזרה, לא עומדות בחוק. איך מחזירים מוצרים בעידן הקורונה? שאלות ותשובות
מירב קריסטל | 20.05.20
סלקום
הרשות להגנת הצרכן: סלקום היא שיאנית התלונות ב-2019
שירותי הסלולר אחראיים ל-34% מהתלונות בענף התקשורת, שירותי האינטרנט עם 28% ושירותי הכבלים והלוויין עם 16%. "באופן כללי כמות הפניות בתקופת הקורונה הוכפלה אך דווקא בתחום התקשורת הייתה ירידה קלה"
אביאור אבו, כלכליסט | 12.05.20
ייצור מסכות נגד נגיף הקורונה בסין
הרשות להגנת הצרכן לרשתות הגדולות: פרסמו מחירי מסכות אונליין
הרשתות הגדולות חייבות לפרסם באתרי השוואות המחירים את מחירי המסכות בכל הסניפים שלהן, אבל רובן לא עושות זאת. חלקן מפרסמות רק את מחירי המסכות באתר שלהן ולא את המחירים בסניפים. כך, המידע שהצרכנים אמורים לקבל לפי חוק - לא חשוף עבורם
מירב קריסטל | 06.04.20
אילוסטרציה התעללות בקשישים
חברות האשראי מערערות לעליון: נאלצות לסלוק חברות החשודות בניצול קשישים
חברת האשראי מקס, לשעבר לאומי קארד, ביקשה להפסיק לסלוק חברה שחשודה בעושק קשישים. אולם בקשתה נדחתה וכעת היא מערערת. מטה המאבק בעושק קשישים: "על חברות האשראי לשאת באחריות". החברות בתגובה: "מנטרות פעילויות חשודות"
מירב קריסטל | 03.07.19
מגיפת הקטנת המוצרים: החברות יאולצו להדגיש את ההקטנה
בעקבות הפרסום בממון על הקטנת מוצרי קימברלי קלארק בפעם השנייה השנה, הרשות החליטה ליידע את הציבור כי החברות יידרשו לשפר את גילוי הנאות בנוגע למהלכי הקטנת מוצרים. לא כל הצרכנים יודעים שהתכווצות המוצרים היא דרך ברורה להעלות מחירים
מירב קריסטל | 21.05.19
תפיסת מחשבים בעת מעצר החשודים בהונאה כלפי קשישים ואוכלוסיות מוחלשות
החשד: עקצו קשישים במאות אלפי שקלים
המשטרה עצרה 13 חשודים, ביניהם גם עורכי דין, שעל פי החשד איתרו את הקורבנות הפוטנציאלים באמצעות טלמרקטינג, ובעשרות מקרים מכרו להם שירותים פיננסיים תמורת אלפי שקלים אותם לא סיפקו
ליאור אל-חי | 27.02.19
הכרזת מלחמה על עושקי הקשישים: יחויבו במאסר בפועל והקנסות יגדלו ב-50%
משרדי הממשלה והרשות להגנת הצרכן יביאו להחלטת ממשלה תוכנית להגברת האכיפה נגד 60 חברות הטלמרקטינג שמתמקדות בשיווק לקשישים. החברות יחויבו לתת הקלטות לצרכנים, סמכויות החיפוש יורחבו וקשישים יוכלו להיכנס למאגר "אל תתקשרו אלי". הרשות מבקשת לשם כך תוספת תקציב ומשרות
מירב קריסטל | 18.11.18
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות קשורות
ילדיםאינסטגרםיוטיובשופרסלשיווקרמי לויתביעה ייצוגיתניר ברקתקניות אונלייןטיקטוק