תגיות

צרכנות

דליה אליקים
הישראלית שנרצחה בברלין הובאה למנוחות
מאות ליוו למנוחות את דליה אליקים (66), שבעלה רמי נפצע קשה בפיגוע הדריסה ועדיין מאושפז. ראש עיריית הרצליה: "נחבק את המשפחה בשעתה הקשה". הלילה חוסל במילאנו המחבל שביצע את הפיגוע
רענן בן צור | 23.12.16
הקטנוע הזול במדינה - דיאלים ארומה
דיאלים ארומה 125 במבחן ראשון: הקטנוע הזול במדינה
בעידן שבו פקקי התנועה ארוכים, מקומות החניה נדירים והתחבורה הציבורית מקרטעת, הופך כלי דו-גלגלי זול לאלטרנטיבה מצוינת. בעיקר כשהוא הכי זול, כמו דיאלים ארומה 125
אריאל אלסיבוני | 23.12.16
המשלוח משופרסל הגיע - בלי המצרכים לשבת
בלי עוף לשבת: המשלוח הבעייתי של שופרסל
קרן הזמינה משלוח באתר שופרסל אונליין. אחרי ש-3 פעמים התקשרו אליה מהרשת כדי לומר לה שתקבל מוצרים חליפיים, המשלוח הגיע בשישי אחר הצהריים כשחסרים בו 14 מוצרים אחרים. "השאירו משפחה בלי ארוחת שישי". שירות הלקוחות חזר אליה ופיצה רק אחרי פניית ynet. "אמרו לי שאלפי משלוחים לא יצאו בגלל מזג האוויר"
מירב קריסטל | 06.12.16
קיבל חשבונית כפולה מחברת החשמל
חברה קטנה קיבלה שני חשבונות חשמל על סך 1,063.29 שקל, יום אחרי יום, על אותה תקופה. נציג טלפוני של חברת החשמל הבטיח למנהל החברה שיחזרו אליו עם הסברים, אך זה לא קרה. חברת החשמל: "לא נמצא מקרה דומה בקרב 2.7 מיליון לקוחות החברה. נשלח זיכוי ללקוח"
מירב קריסטל | 16.11.16
צ'יינה ביי
מחכה ממאי לכיסאות מצ'יינה ביי
מרסל ממתין כבר יותר מ-5 חודשים ל-10 כיסאות שהזמין. בצ'יינה ביי ישראל אמרו שההזמנה עלתה על מכולה מס' 19 ולאחר מכן שינו גרסתם וטענו שבעצם היא לא עלתה על המכולה וכעת נמצאת על מכולה מס' 26. "הציעו לי פיצוי של 40 דולר בקופון", הוא טוען. צ'יינה ביי: "נפלה טעות אנוש. הכיסאות יישלחו השבוע וניתן לו פיצוי על 50% מההזמנה"
מירב קריסטל | 31.10.16
שלט בחנות "המעבדה": "אין החזר כספי"
בעקבות תלונת לקוחה גילינו שבחנות בקניון איילון מוצב שלט לפיו אין החזר כספי. הבעלים אמר ל-ynet: "אין אצלנו ביטול עסקה. אין החזר כספי. זה העסק שלי וכך אני מנהל אותו". כשניסינו להבין איך זה ייתכן אמר: "באותו יום יש החזר, כל מקרה לגופו, למחרת אין". המועצה לצרכנות: השלט לא עומד בחוק הגנת הצרכן
מירב קריסטל | 08.09.16
דו"חות חניה
מלחמת דו"חות: חנו כחוק בין 2 ערים - וחטפו
תושבת ר"ג שתמיד חונה ברחובות גבעתיים הסמוכים לביתה, במסגרת הסכם בין העיריות, קיבלה פתאום דו"חות. בבדיקה מול העיריה נאמר לה: "ההסכמים בוטלו ויש דיון מחדש". למה לא הודיעו לתושבים? "מתנצלים". בעיריות מסרו ל-ynet כי ר"ג החליפה את תווי החניה, אבל לא עדכנה את פקחי גבעתיים
מירב קריסטל | 07.09.16
סניף של פרטנר ב רעננה
בן 80 חויב על קו וספק אינטרנט בלי ידיעתו
לקוח פרטנר הגיע בינואר למרכז שירות כדי לתקן את המכשיר הסלולרי, ויצא משם עם קו טלפון נוסף שמעולם לא הותקן לו ותשלום חודשי על ספק אינטרנט, למרות שהוא לקוח של חברה אחרת. בנו: "החשבון הוא על שמי וזו לא החתימה של אבי או שלי". פרטנר: "בוצע זיכוי מלא על החיובים"
מירב קריסטל | 04.09.16
לקוח פרטנר חצה גבול - וחויב ב-600 שקל
זוג הזמין חבילת גלישה ב-199 שקל וטס ל-9 ימים בגרמניה. השניים החליטו לקפוץ לטיול יומי בצרפת. עת עברו את הגבול, קיבלו הודעות מפרטנר על גבייה מחוץ לחבילה. העברת הסלולרי למצב טיסה לא עזרה. פרטנר: "חסימת הנדידה הוסרה בטעות, ועל כן זיכינו את הלקוח במלוא הסכום"
מירב קריסטל | 24.08.16
אתר FreeFax נסגר: "הכסף יוחזר"
אתר משלוח הפקסים דרך האינטרנט נסגר במפתיע ומאפשר כרגע רק קבלת פקסים, אך לא משלוח. הבעלים כתב שהוא מבטיח בכתב שיחזיר את הכסף ללקוחות ששילמו מראש, "אגורה, אגורה", למרות "חוסר במזומן". ל-ynet אמר שהכסף יוחזר "בעתיד הקרוב-בינוני", אך לא פירט באיזה אופן
מירב קריסטל | 14.06.16
טאבלט
טאבלט "במתנה" וביטוח בלי רשות לבן 78
תרמית הטאבלטים נמשכת? נציג פלאפון הציע ללקוח ניצול שואה טאבלט בחינם. אלא שהלקוח נדרש לשלם עבור המכשיר 1,400 שקל ב-36 תשלומים, למרות שבחנויות הוא נמכר בחצי מהסכום. בנוסף החלו לגבות ממנו ביטוח מכשירים אחרי שעזב את החברה. אחרי פניית ynet החזירו לו את הכסף
מירב קריסטל | 22.02.16
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות קשורות
ממוןחרבות ברזלאופנהכלכלהחרםאיפורנעלייםרובוטאנרגיה סולאריתניקיון