תגיות

צרכנות

למה EVENTIM לא מחזירה "עמלת הזמנה"?
המופע של סירק דה סוליי בישראל נדחה בשנה בגלל צוק איתן. צרכנים שביקשו את כספם בחזרה מתלוננים: חברת הכרטיסים לא החזירה לנו עמלת הזמנה ועמלות נוספות. החברה מסרה שהיא לא גובה דמי ביטול, וכל לקוח קיבל זיכוי, אך "חיובים נוספים אינם מוחזרים". המועצה לצרכנות: "העוסק לא רשאי לגבות דמי ביטול, לרבות דמי הזמנה והוצאות שונות"
מירב קריסטל | 01.10.14
סיוט
תקלה במחשב החדש? חכי שבועיים לתיקון
מיכל קנתה מחשב של DELL ולטענתה אחרי שימוש קצר, החל להשמיע רעש חזק. אחרי שבועיים של שיחות עם נציגים שהבטיחו לחזור אליה ולא התקשרו, נלקח המחשב למעבדה והיא נתבקשה להמתין עוד שבוע. אחרי שפנתה ל-ynet, הוצע לה מחשב חדש. החברה: "המחשב נמצא תקין אך נערוך בדיקה מעמיקה"
מירב קריסטל | 24.09.14
קניון. היקפי הרכישות הגדלים בספטמבר צפויים למתן את הפגיעה בענף
אחרי ההאטה בקיץ: זינוק של 10% ברכישות לקראת החג
היקפי הרכישות לקראת החג מזנקים, גם בהשוואה לתקופה המקבילה בשנים קודמות. בכיר באחת מחברות כרטיסי האשראי: "אנחנו רואים התאוששות משמעותית, אך ספק אם זה מחלחל גם לעסקים הקטנים שנפגעו בעקבות המלחמה ביולי-אוגוסט"
אליצפן רוזנברג | 23.09.14
מזגן מזגנים
מחסני חשמל: התקנה תמוהה, סחבת בשירות
הטכנאי התקין את המזגן כך שהוא מסתיר חלק מהחלון בביתם של מור ובן זוגה, מפני שטען שמסוכן להתקין את המזגן כפי שהתקינו שאר השכנים. את צינורות הניקוז, התקין בצורה לא תקינה והם ניתקו ממקומם. כשביקשו טכנאי אחר, או את החזר סכום ההתקנה, נתקלו בסירוב ובטרטור מתמשך בשירות הלקוחות. רק אחרי פנייה לגורם בכיר בחברה הובטח שיישלח מתקין אחר
מור אלזון | 22.07.14
default image
דואר ישראל: סניפים קטנים וחבילה שנעלמה
תושבי שכונת גני אביב בלוד מתלוננים שסוכנות הדואר שאמורה לשרת 23 אלף איש, מכילה 2 כיסאות וספסל אחד בחוץ. "עשרות עולים וקשישים עומדים בחוץ. 112 איש היו לפני בתור". בדואר "פועלים למציאת מקום מרווח יותר". תושבי הוד השרון טוענים שחבילות מתעכבות "יש ערימות בסניף", אך בדואר מכחישים ותושב כרמיאל טוען שהחבילה שלו נמסרה לאדם זר והזמינו לו משטרה בסניף
מירב קריסטל | 06.07.14
בכמה התייקר טוסטר מ-1989?
יש לך חוב של 14,481 ש' על טוסטר מ-1989
נעמי קנתה מצנם בכ-170 שקל בשקם אלקטריק. כעבור 25 שנה, אחרי שעברה ליישוב שלא מחובר לחשמל, גילתה שחשבון הבנק שלה עוקל. הסיבה: הצ'ק חזר ואלקטרה החליטה לגבות עכשיו את החוב. בעקבות פניית ynet אלקטרה הורידה את החוב ל-1,500 שקל: "נפסיק את הליך הגבייה ונגיע להסדר עם הלקוחה"
מירב קריסטל | 18.03.14
איקאה
איקאה: חלקים חסרים במשלוח? סעי לחנות
כ' הזמינה משלוח של ריהוט משרדי לפני פגישה רבת משתתפים. בעת שנגר פרטי שהוזמן במיוחד, הרכיב את הריהוט, הסתבר שחלק מהחלקים בשידה חסרים. בשירות הלקוחות הציעו לה לנסוע לחנות ולחפש אותם בעצמה. רוצה משלוח נוסף? רק עוד 48 שעות. בעקבות פניית ynet החברה שלחה לה את החלקים באותו היום
מירב קריסטל | 14.01.14
default image
בלי גז בירושלים: חכו 10 ימים
רגע לפני הסופה משפחה גילתה שאין לה גז. בפזגז אמרו שעליהם לערוך בדיקה תקופתית לפני התקנת הבלון, אלא שהבדיקה נדחתה ונדחתה ונקבעה רק ליום א' הבא. "קור כלבים בחוץ, אי אפשר לבשל ומאלצים אותנו לחכות". פזגז: "הזמנת בדיקה - באחריות בעל הבית", אך לפי חוק - זו אחריות החברה
מירב קריסטל | 19.12.13
הימן והלל סגל - מקום שני ואליפותז
רז הימן והלל סגל זכו באליפות מדינות הבלקן
24 שעות של גשם, בוץ, סלעים מתמוטטים ושינויי מסלול של הרגע האחרון, הסתיימו עבור קבוצת פוינטר-שגריר (כמעט) בצורה הטובה ביותר שאפשר - מקום שני בתחרות ותואר אליפות. צוות נוסף סיים שישי במירוץ וצוות שלישי נאלץ לפרוש במהלכו
רוני נאק, מגזין שטח | 01.12.13
טומי טיפי. ההטבה לשוק הישראלי היתה הממושכת ביותר
איך זה ששני מוצצים נמכרים במחיר של 3?
אמא טוענת שקנתה במשך יותר משנה מוצצי טומי טיפי צ'רי מקושטים באריזה של שלישייה ב-44.99 שקל בניו פארם. לאחרונה גילתה שמוכרים רק מארז של זוג - באותו המחיר. היבואן: "ייצור מארז השלישייה הופסק, אז בשנה האחרונה הצענו את המשלוח האחרון של המוצר בהנחה"
מירב קריסטל | 09.10.13
עמדת ההחתלה הועברה למיקום נייטרלי
עמדת החתלה: למה רק בשירותי הנשים?
אב לילד שמגיע מדי שבוע לג'ימבורי בגן העיר בת"א, מצא שהוא לא יכול לחתל את בנו בעמדת ההחתלה במקום, משום שהיא ממוקמת בשירותי הנשים. בקניון הפנו אותו תחילה לחנות שילב, אך בסופו של דבר הוציאו את העמדה משירותי הנשים. "לומדים מפניות הלקוחות"
מירב קריסטל | 23.07.13
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות קשורות
ממוןחרבות ברזלארצות הבריתאופנהמיםקניותחרםנעלייםאנרגיה סולאריתשושנה חן