מטא ניצבת בפני תביעה מצד 26 עובדים בהווה ובעבר, שטוענים כי החברה השתמשה במערכות בינה מלאכותית כדי לסייע בהחלטה מי יפוטרו, תוך מיקוד בלתי פרופורציונלי בעובדים עם מוגבלויות ובמי שנטלו חופשות מוגנות. מטא דוחה את הטענות ומדגישה כי "החלטות ארגוניות התקבלו וממשיכות להתקבל בידי בני אדם, לא בידי בינה מלאכותית".
התובעים טוענים כי כלים מופעלי AI, שמזוהים בכתב התביעה כ"מטאמאייט" ו"צ'קפוינט", סרקו את נתוני העובדים כדי לתת ציון, לדרג ולבחור אנשים לפיטורים. לפי התביעה, במדדי הביצועים לא נעשה שקלול וקיזוז של היעדרויות המוגנות בחוק כגון חופשה רפואית, הורות, טיפול משפחתי או חופשת לידה, כך שההיעדרויות של עובדים בחופשה מוגנת נרשמו כביצועים מופחתים ולא כפעילות שהושהתה או כפעילות ניטרלית – גישה שלטענת התביעה פגעה מן הסתם במיוחד בנשים.
מנכ"ל מטא מארק צוקרברג
(צילום: רויטרס)
כמעט מחצית מהתובעים טוענים כי פוטרו סמוך לחופשת לידה או הורות, בלי שהמערכת התחשבה בכך. מקרה אחד המתואר בתביעה נוגע למדענית במטא שנבחרה לכאורה לפיטורים יום לפני שירדו לה המים בהיריון (ויומיים לפני הלידה עצמה); במקרה נוסף מוזכר מהנדס שקיבל, לדבריו, דירוג נמוך יותר בשל עבודה מקוטעת בעקבות פציעה.
כתב התביעה מתאר את תשתית הביצועים הפנימית של מטא ככזו המשלבת נתוני הקשות מקלדת ומעקב פעילות, לוחות מחוונים לשימוש בטוקנים של בינה מלאכותית, ודירוגים בסיוע אלגוריתמי. לפי הטענות, מערכת צ'קפוינט הפכה את אימוץ הבינה המלאכותית בידי עובדים ל"מדד הערכה ליבה".
התובעים דורשים לעצור את הפיטורים
התובעים טוענים כי האלגוריתמים ששימשו לזיהוי מועמדים לפיטורים הסתמכו על נתונים מוטים, בפרט באופן שבו הוערכו פרודוקטיביות, צורכי התאמה וקריטיות התפקיד עבור עובדים עם מוגבלויות. עוד הם טוענים כי הכלים לא כללו בחינה אישית וניטרלית של חופשות והתאמות כנדרש בחוק. הפיטורים המתוארים בתביעה הם חלק מגל צמצומים רחב יותר: מטא פיטרה כ-8,000 עובדים, כ-10% מכוח האדם הגלובלי שלה, במאי – באחד מסבבי הקיצוצים הגדולים בתולדות החברה.
התובעים מאשימים את מטא בהפרת חוקים פדרליים ומדינתיים האוסרים אפליה או תגמול נגד עובדים עם מוגבלויות, נוטלי חופשה רפואית או עובדות בהיריון. לפי כתב התביעה, החברה לא עדכנה את מערכות הבינה המלאכותית שלה כך שיהיו חפות מהטיה, בניגוד לחוקים חדשים בקליפורניה ובעיר ניו יורק, שמחייבים בדיקות מעמיקות לכלי קבלת החלטות אוטומטיים. המקרה מדגיש את הביקורת המשפטית הגוברת על שימוש בבינה מלאכותית בגיוס, בהערכה ובארגון מחדש של כוח אדם, והוא מתקשר גם לרגולציה האירופית: חוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי מסווג מערכות AI הקשורות לתעסוקה כ"בסיכון גבוה", ומחיל עליהן דרישות מחמירות לשקיפות ובדיקה.
לפי סוכנות הידיעות AP, התובעים ביקשו מבית המשפט החלטה מקדמית שתעצור את הפיטורים ותשמר את המצב הקיים כל עוד טענותיהם מתקדמות בהליך בוררות פרטי, בטענה שנזקי פיטורים סופיים יהיו בלתי הפיכים. כתב התביעה מזכיר בעניין זה תיק קודם של עובד לשעבר, ניקולה פרנשה: על פי תביעתו של פרנשה, שהוגשה במרץ האחרון, צמצומי כוח האדם של מטא פגעו באופן בלתי פרופורציונלי בעובדים מבוגרים – עובדים מעל גיל 50 היו לפי הטענה בעלי סבירות גבוהה פי 2.5 להיות מפוטרים לעומת עמיתים צעירים יותר.
