תגיות

נציב תלונות הציבור

צילום: Shutterstock
המדריך למתלונן: מתי לעשות שיימינג בפייסבוק, ולמה לא כדאי לכעוס
אם חשבתם שצרכנים מתלוננים על מוצר או שירות בעיקר כדי לקבל פיצוי כספי - טעיתם: לפי סקר מגזין הצרכנות האמריקאי "קונסיומר ריפורטס", הדרישה הראשונה היא ליחס ראוי, הרבה לפני כסף. למה התלונות נמצאות במגמת עלייה, איך כדאי לנסח אותן, לאילו מהן מתייחסים הכי מהר בחברות, ואיך הטיפול בתלונות יראה בעתיד
שושנה חן | 03.10.21
משטרת ישראל
שוטר בדה חקירה והמשיך בתפקידו, אזרח התלונן ונחקר בעצמו: דו"ח נציב התלונות
נציב התלונות על פרקליטים ותובעים, דוד רוזן, מחה בדו"ח השנתי על כך שהמשטרה לא מרחיקה שוטרים שסרחו. הוא ציין מקרה שבו רק לאחר התערבותו, הוצא לחופשה כפויה שוטר שבדה חקירה. במקרה אחר, אזרח שהתלונן כי הותקף על ידי שוטר הובא לחדר החקירות והואשם בתקיפת השוטר
טובה צימוקי | 16.08.21
מחסומים במחלף רוקח תל אביב לקראת הסגר
דו"ח משטרה לאדם עם דמנציה שחצה באדום: אלו הגופים שנגדם התלוננתם בשנת הקורונה
לפי דו"ח נציב תלונות הציבור, בשנת הקורונה חל זינוק של 24% במספר התלונות הכללי. 18.5% מכלל התלונות הוגשו נגד הביטוח הלאומי, אחריו משרד התחבורה, הדואר והמשטרה. ואיזה גוף רשם זינוק של כמעט 100%?
ירון דרוקמן | 22.06.21
תמונת דוד רוזן
נציב תלונות הציבור: הפרקליטות צריכה להסיר "ענן מכביד"
השופט בדימוס רוזן המליץ למ"מ פרקליט המדינה איסמן לבדוק את הטיפול בנושאים שעליהם התלונן ראש זרוע חקירות לשעבר במח"ש, וקשורים בעקיפין לחקירות רה"מ
גלעד מורג | 07.03.21
עמי אשד
נציב תלונות הציבור על פרשת החניה של הניצב: "תמונה עובדתית עכורה"
השופט בדימוס דוד רוזן מתח ביקורת על התנהלות המשטרה בפרשה שנחשפה ב-ynet ועסקה בחניה הפרטית שהעניקה עיריית כפר סבא למפקד מחוז מרכז עמי אשד. רוזן תהה: "במה זכה קצין המשטרה להקצאת שטח על חשבון הציבור?"
אלי סניור | 05.01.21
צעיר שהגיע להתלונן על תקיפת שוטר, נעצר ונחקר באזהרה
התלונן על תקיפת שוטר - ונעצר: התיעוד והביקורת
צעיר הגיע לתחנה להתלונן על תקיפת שוטר - ובמקום לטפל בתלונתו השוטרים עצרו אותו וחקרו אותו באזהרה. מח"ש סגרה את התיק, אך נציב תלונות הציבור המליץ לפרקליטות לשקול בדיקה מחודשת
טובה צימוקי, גלעד מורג | 27.12.20
אנשים מחפשים אוכל בפחים בצל משבר הקורונה
אטימות בזמן הקורונה: שחקנית תיאטרון טורטרה, ניצולת שואה בת 99 ללא מזון
זינוק בתלונות הציבור בזמן משבר הקורונה: ממרץ עד יוני הוגשו לנציבות תלונות הציבור 1,677 תלונות. בהן: גבר שהתפטר מחשש שידביק את אמו הקשישה - ולא קיבל דמי אבטלה, אישה שתביעתה לדמי אבטלה נעצרה בגלל רובוט דיגיטלי ושחקנית תיאטרון שהכסף המגיע לה עוכב במשך כמה חודשים
ירון דרוקמן | 08.09.20
קרן בר מנחם
ביקורת על מח"ש בפרשת החניה של הניצב: "הפרקליטות מבקשת לכסות"
מח"ש סגרה את התיק שנחשף ב-ynet ועסק בחניה הפרטית שהעניקה עיריית כפר סבא למפקד מחוז מרכז, עמי אשד. בתגובה איפשר נציב תלונות הציבור להגיש ערער בנושא וכתב: "מצטיירת פרקליטות המבצרת את החלטותיה"
אלי סניור | 22.07.20
משרד הרישוי ראשון לציון
לראשונה אחרי שנים: הכי הרבה תלונות – על משרד התחבורה
משרד התחבורה הדיח מהמקום הראשון את הביטוח הלאומי בדו"ח נציב תלונות הציבור השנתי. גופים נוספים עליהם התלונן הציבור: משרד הבריאות, דואר ישראל והמשטרה. 35% מהתלונות נמצאו מוצדקות. בין התלונות: תיירות שקיבלו יחס משפיל בנתב"ג וליקויים בהליך קבלת תו נכה
ירון דרוקמן | 30.06.20
להב 433
בעקבות התחקיר: בדיקה בפרשת הטיוח בלהב 433
אחרי החשיפה ב"ידיעות אחרונות", נציב תלונות הציבור והשר לביטחון הפנים יבדקו את פרשת הטיוח שנחשפה ביחידת להב 433, במעורבות קצינים בכירים ובידיעת מח"ש. גורמים במשטרה: "קצינים בכירים הלכו הביתה על פחות מזה"
אלי סניור | 07.06.20
ביטוח לאומי
71% מפניות הקורונה לנציבות תלונות הציבור - נגד הביטוח הלאומי
רוב התלונות עסקו באי תשלום דמי אבטלה וחוסר היכולת להשיג את המוקד. נגד רשות המיסים ומערכת הבריאות הוגשו 40 תלונות כל אחת. הביטוח הלאומי בתגובה: קיבלנו 900 אלף תביעות אבטלה, טיפלנו ב-95%
שחר אילן, כלכליסט | 26.05.20
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
24 שעותChatGPTOpenAIאבו מוחמד אל-ג'ולאניאוזמפיקאוניברסיטאותאוניברסיטהאוניברסיטת קולומביהאונסאוסקר
תגיות קשורות
חרבות ברזלמשטרהכנסתבג"ץממשלההמהפכה המשפטיתבית משפטמשרד התחבורהאיתמר בן גבירנשק