מבזקים
המייל האדום
התחברות
חודש ראשון ב- 5.90 ₪
ראשי
+ynet
חדשות
24/7
פודקאסטים
ספורט
כלכלה
תרבות
רכילות
בריאות
רכב
דיגיטל
לאשה
אוכל
עוד
חיפוש
ynet
אינטרנט
בעלי מקצוע
קניות
ספקים למשרד
מנויים
+ynet
ידיעות מנויים
ערוצי ynet
מבזקים
חדשות
דעות
24/7
פודקאסטים
כלכלה
ספורט
מזג אוויר
תרבות
רכילות Pplus
בריאות
רכב
דיגיטל
צרכנות
נדל"ן
חופש
אוכל
יחסים
לאשה
מנטה
יהדות
הורים
פרויקטים מיוחדים
סביבה ומדע
מעורבות
אופנה
עיצוב ואדריכלות
ynet original
ערוצים נוספים
מזג אוויר
שיתופי פעולה
מוספים
Alljobs דרושים
ועידות וכנסים
קפיטל
אתרים נוספים
כלכליסט
ynet news
ynet espanol
vesty
mynet
יד2
משחקים
יצירת קשר
צור קשר
מדיניות פרטיות
תנאי שימוש
מפת האתר
אנחנו גם כאן, עקבו אחרינו
תגיות
הרשות להגנת הצרכן
חשש: תקנות שיעגנו תווי קנייה וכרטיסי מתנה כמזומן יפגעו בצרכנים
שוק תווי הקנייה והמתנות גדל ובמשרד המשפטים החליטו שהוא דומה יותר לכסף מזומן ועל כן יש להחריגו מחוק שירותי תשלום שמעניק הגנות לצרכנים, במקרה של מחלוקת, גניבה או אובדן. באמון הציבור טוענים: "פגיעה נוראית בצרכנים ותמריץ לעסקים ומנפיקים להסיט הוצאות לאמצעי תשלום לא מוגן"
מירב קריסטל
|
21.03.22
"מועד משוער בלבד": ניסינו לקבל משלוח מזארה, זה מה שקרה
כשהמשלוח מזארה איחר, נציגה אמרה לנו: "מדובר בטווח אספקה משוער בלבד ועל כן אין פיצוי". במקרה אחר, איחור של למעלה משבוע הניב את התשובה: "אפשר לבטל את העסקה ולהחזיר את הכסף, אם את רוצה". הרשות להגנת הצרכן: "אם העוסק לא עומד במועד אותו הציג מדובר בהטעיה על פי החוק"
מירב קריסטל
|
05.01.22
יבוטלו מדבקות המחיר? שוב יוזמה לתצוגת מחירים דיגיטלית ברשתות המזון
שרת הכלכלה והרשות להגנת הצרכן מקדמים תצוגה דיגיטלית של מחירים על המדף וביטול חובת הצמדת מדבקות המחיר על גבי מוצרים בסופר, שמאפשרת כיום לצרכנים להשוות בין מחיר המוצר למחירו בקופה. התועלת: בעיקר לקמעונאים, פחות לצרכנים
מירב קריסטל
|
27.10.21
"מנויות סטודיו סי צריכות לפנות לנאמן כדי לקבל את כספן"
ברשות להגנת הצרכן מבקשים מהלקוחות לפנות לנאמן הרשת שנמצאת בפירוק עד סוף ינואר 2022. במכתב ששלח הממונה הוא גם טוען לחשד להתנהלות בניגוד לחוק, כולל אחריות בכירים בחברה שידעו לכאורה על מצבה ומיהרו לגייס מנויות "למרות שידעו שהתמורה לא תינתן לצרכניות"
מירב קריסטל
|
10.10.21
"מכרו מוצר כאילו הוא חלק מחבילה": כוונת קנס של כ-415 אלף שקל לפרטנר
לפי הרשות להגנת הצרכן, החברה הטעתה צרכנים בכך שהציעה להוזיל או לשדרג את עלות המנוי החודשי שלהם במסגרת חבילה הכוללת תשלום עבור מוצר חכם, אולם בפועל הצרכנים חוייבו בנפרד על המוצר הנוסף. "שילמו על מוצר שכלל לא היה להם צורך בו"
ynet
|
07.06.21
פלאפון הטעתה במחיר טאבלט: כוונה לקנוס אותה ב-584 אלף שקל
הטריק הישן ממשיך להפיל בפח צרכנים. ברשות להגנת הצרכן טוענים כי החברה שכבר נקנסה במיליונים, מכרה טאבלטים, רמקולים ואוזניות, בלי ליידע צרכנים שמדובר בעסקה נפרדת מעסקת הסלולר ובכך הוטעו לחשוב כי המוצר ניתן בחינם. כמו כן, הטעתה לגבי תשלומים. פלאפון: "לא מייצג את מדיניות החברה"
מירב קריסטל
|
24.05.21
"אחוזי אלכוהול שקריים ואיורים מטעים": כוונת קנס ל-22 חברות ששיווקו אלכוג'ל
הרשות להגנת הצרכן הודיעה כי בתום מבצע אכיפה רחב בכוונתה להטיל קנסות בסך 2.316 מיליון שקל על חברות שהטעו צרכנים בשיווק מוצרי ג'ל אלכוהול בתקופת הקורונה
מירב קריסטל
|
01.02.21
נזקי הקורונה לצרכנים: אלו התחומים בהם הפסדנו הכי הרבה כסף
כלכלני הרשות להגנת הצרכן מעריכים כי לצרכנים נגרמו נזקים של מיליארדי שקלים מסגירת המשק והשמיים ואי החזרת כספים או איחור בהשבתם. על פי סקר של הרשות, ממוצע הנזק הגבוה ביותר לצרכן בודד היה בתחום אולמות וגני האירועים - כ-16,582 שקל
מירב קריסטל
|
07.01.21
למנוע חוות דעת מזויפות ומשפיענים שממליצים בלי לבדוק: הנחיות חדשות
הרשות להגנת הצרכן פרסמה הנחיות למניעת הטעיה בהמלצות ובדירוגים שמתפרסמים ברשת ורלוונטיים גם למשפיענים שממליצים על מוצרים אותם לא ניסו. בין ההנחיות: איסור על פרסום חוות דעת מזויפות ועל שינוי או הסרה של חוות דעת שליליות, למעט תוכן לא חוקי
מירב קריסטל
|
05.01.21
החוק שיגביל את המבצעים חוזר לכנסת
ברשות להגנת הצרכן רוצים למנוע מבצעים תכופים מדי שמפתים לקנייה שלא לצורך ולהגבילם ל-45 יום בשנה. מוצר יימכר במבצע רק אם עברו 30 יום בהם נמכר במחיר הרגיל. קמעונאי: "זה חוק מגוחך. המחירים משתנים כל יום. לא נציג מחירים כמבצעים וזה יפגע בתחרות"
מירב קריסטל
|
15.12.20
עוד מכה לפרי נדל"ן: כוונה לקנוס אותה ב-648 אלף שקל
הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה לקנוס את החברה בגין הטעיית צרכנים. זאת משום שלטענת הרשות, פרי נדל"ן הציגה מצגים מטעים ללקוחות בדבר "קו ראשון לים", "היתרים שאושרו" ועוד. החברה: "נראה שהרשות להגנת הצרכן זקוקה לאמצעים שיווקיים כדי לפרסם את העשייה שלה על חשבון חברה שנמצאת בהקפאת הליכים. הנפגעים עלולים להיות חברי הקבוצות והנושים"
מירב קריסטל
|
10.11.20
כתבות קודמות
כתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
בנימין נתניהו
חרבות ברזל
חמאס
איתמר בן גביר
בצלאל סמוטריץ'
בית חולים
רמלה
תאונת דרכים
מלחמה
האג
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
בנימין נתניהו
חרבות ברזל
חמאס
איתמר בן גביר
בצלאל סמוטריץ'
בית חולים
רמלה
תאונת דרכים
מלחמה
האג
תגיות קשורות
ספורט
כדורגל ישראלי
כדורגל עולמי
ארה"ב
בנימין נתניהו
כדורסל ישראלי
עיתון
צה"ל
דונלד טראמפ
קורונה